FAQ

Konsultacja lekarska online to forma porady medycznej udzielanej zdalnie — bez wizyty w przychodni. Podczas rozmowy lekarz przeprowadza wywiad, ocenia objawy i może wystawić dokumenty takie jak e-recepta, e-zwolnienie czy e-skierowanie, jeśli uzna to za uzasadnione.

Wystarczy wypełnić formularz medyczny i wybrać konkretny termin. Konsultacja odbywa się online, a po jej zakończeniu pacjent może otrzymać odpowiednie dokumenty medyczne.

Tak, e-recepta wystawiona przez uprawnionego lekarza w ramach konsultacji online jest w pełni legalna i honorowana w każdej aptece w Polsce. Wystarczy podać kod recepty oraz numer PESEL, aby ją zrealizować.

Tak. Jeśli lekarz uzna, że Twój stan zdrowia wymaga zwolnienia, może wystawić e-ZLA w trakcie konsultacji online.

Tak, wszystkie dane przekazywane w trakcie konsultacji są chronione zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych (RODO). Informacje o Twoim zdrowiu są poufne i dostępne wyłącznie dla lekarza prowadzącego konsultację.

Telekonsultacje sprawdzają się w wielu przypadkach, takich jak antykoncepcja, kontynuacja leczenia, potrzeba recepty, zwolnienia lub skierowania. W nagłych lub poważnych sytuacjach należy jednak skorzystać z pomocy stacjonarnej.

Standardowo e-recepta jest ważna 30 dni od dnia wystawienia, chyba że lekarz określi inny termin. W przypadku niektórych leków (np. antybiotyków) okres realizacji może być krótszy.

Tak. W razie potrzeby lekarz może wystawić e-skierowanie na badania lub konsultację specjalistyczną. Dokument jest ważny tak samo jak skierowanie wystawione podczas wizyty stacjonarnej.